http://japan.cnet.com/news/com/story/0,2000047668,20080753,00.htm

Ben Charny (CNET News.com)
2005/02/17 17:40 Trackback (4)

　米国在住のある男性は、英国に住む婚約者に電話する時はSkypeを利用し、
電話代を節約しようとしている。

　しかしこの男性が今、Skypeを使って電話をかけられずにいる。男性による
と、Skypeの支払請求処理に問題があったため、彼のアカウントを使って婚約
者と通話できなくなってしまったのだという。

　この男性は匿名を条件にCNET News.comに電子メールを送ってくれた。その
なかで、彼は「Skypeは1〜2日で問題を解決してくれると思う。もし問題が解
決しなかったら、クレジットカード会社に連絡して支払いを中止するつもり
だ」と述べている。

　インターネット電話サービスプロバイダがたくさん登場するなかで、Skype
はユニークな技術をもっていたことや、草の根レベルで口コミ情報が広がった
ことのおかげで、急速に普及した。Skypeが製品を発表して以来、18カ月間で6
500万人のユーザーが同社の無料ソフトをダウンロードしている。

　しかし、無料サービスに加え、有料サービスも提供し始めたことを機会に、
Skypeの運命は暗転する可能性もある。

　ここ数週間で「SkypeOut」に対する苦情の声がよく聞かれるようになってき
た。SkypeOutとは、インターネットから固定電話に安く電話をかけられる同社
初の有料サービスだ。先の匿名の男性や他の大勢のユーザーが述べているよう
に支払請求処理に問題が発生しているのに加え、多くのSkypeOutユーザーは、
通話の際に2秒程度の遅れが生じ、会話が中断されると不満を述べている。

　「これでは会話が成立しない」とあるユーザーは述べる。ほかにも、電話が
全く通じないというものや、例え通じたとしても、相手の声だけが聞こえてき
て、自分の声が相手に届かないといった苦情の声が上がっている。先週も数日
間にわたり、一部のユーザーが米国内の電話番号にまったく電話をかけられな
いというトラブルが発生していた。

☆確かに私も、「これじゃぁ会話が成立しない」と言うことが多数あった。
Skype はマジ固定電話への電話には使えないよ。

　次へ 　前へ

ソフトフォン・テレビ電話　掲示板掲示板へ

• もうスカイプアウトは使いたくない 上野みのる 2006/4/24 23:14:39 (0)
• Re: 急成長を続けるスカイプに思わぬ落とし穴 シャルドネ 2005/3/11 09:07:48 (0)